• Osoba fizyczna,
• Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą,
• Osoba prawna,
• Jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

Nie, ponieważ może wskazać Użytkownika, który to musi posiadać prawo jazdy od minimum roku i mieć ukończony 23-ci rok życia.

Absolutnie nie – wyjątek stanowi przekazanie Użytkownikowi wpisanemu do umowy najmu.

Tak – wskazanej w umowie najmu, jako Użytkownik.

Dwa dokumenty ze zdjęciem: dowód osobisty lub paszport. W przypadku kierowcy ważne prawo jazdy.

Dokonać dowolnej rezerwacji można przez stronę www lub telefonicznie, następnie opłacić fakturę pro-formę otrzymaną mailem.

Najkrótszy okres najmu to 9 godzin, od godziny 8:00 do 17:00, w dni powszednie od poniedziałku do piątku. Ta opcja najmu nie jest możliwa w weekend, dni wolne od pracy i świąteczne.

Stawki najmu zawarte są w cenniku na stronie www. Cenniki dostępne są także w BOK wypożyczalni.

Gotówką, karta płatniczą, telefonem NFC, przelewem. Przynajmniej jedna płatność powinna być zrealizowana bez udziału gotówki.

Tak. Minimalna pobierana przez nas kaucja to 1000 PLN.

Stawki kaucji zawarte są w cenniku na naszej stronie www oraz w BOK wypożyczalni.

Kwotę kaucji można zapłacić kartą, przelewem lub gotówką.

Samochód można odebrać we wskazanej przez Państwa filii.

Kaucje wpłaconą gotówką zwracamy w momencie zwrotu samochodu, wpłaconą kartą lub przelewem następnego dnia roboczego.

Zwrot kaucji następuje po zwrocie samochodu w stanie nie pogorszonym oraz opłaceniu wszystkich dokumentów najmu.

Szczegóły najmu regulują Ogólne Warunki Najmu Pojazdów VANTRUCK.PL (zwane OWN), dostępne tu.

Tak można, pobierana jest opłata według cennika zamieszczonego na stronie.

Tak. Samochód można odebrac lub zdać w dni wolne od pracy i święta, lecz pobierana jest opłata według cennika zamieszczonego na naszej stronie www.

Tak. Podstawiamy samochód w dowolne miejsce, opłata według cennika zamieszczonego na stronie.

Skrócenie okresu najmu dla Umów, które weszły w życie (Umowy opłacone) nie jest możliwy. Najemcy nie przysługuje zwrot środków pieniężnych za niewykorzystany czas najmu.
Najemca może złożyć pisemną reklamacje (zgodnie z trybem opisanym w pkt. 32d), w której to reklamacji zaproponuje Wynajmującemu przełożenie na inny termin niewykorzystanego czasu najmu dla Pojazdu tego samego typu, pod warunkiem: poinformowania Wynajmującego o zamiarze najmu z wyprzedzeniem 7 dni do daty planowanego najmu i nie później niż 180 dni od daty zakończenia niewykorzystanego najmu, dostępności Pojazdu we wskazanym przez Najemcę okresie, wpłaty kaucji przed najmem. 

Szczegóły zwrotu wpłaconych środków regulują Ogólne Warunki Najmu Pojazdów VANTRUCK.PL (zwane OWN), dostępne tu.

Obowiązuje zakaz przewożenia zwierząt żywych i martwych. Za nie zastosowanie się do zakazu pobierana jest opłata według cennika zamieszczonego na stronie.

Nie, jest absolutny zakaz palenia.

Za nie zastosowanie się do zakazu pobierana jest opłata karna zgodnie z Ogólne Warunki Najmu Pojazdów VANTRUCK.PL (zwane OWN), dostępne tu.

Jest taka możliwość, zniesienie limitu pobierana jest opłata według cennika zamieszczonego na stronie.

Tak, istnieje taka możliwość. W momencie podpisania umowy należy ten fakt zgłosić i dokonać opłaty według cennika zamieszczonego na stronie.

Tak. Podstawowy limit przebiegu to 300 Km/doba przy najmach na dobę i 200Km przy najmach na jeden dzień w godzinach 8:00-17:00. Limity przebiegu można rozszerzać. Stawki limitów przebiegu zawarte są w cenniku na naszej stronie www oraz w BOK wypożyczalni.

Każdorazowo prosimy o telefon w takiej sprawie, po sprawdzeniu możliwość operator poinformuje o możliwości.

Tak, za spóźnienia pobierana jest opłata według cennika zamieszczonego na stronie.

Należy wezwać Policje celem spisania protokołu oraz powiadomić telefonicznie Wynajmującego +48 690 080 082 lub 690 080 083.

Należy wezwać Policje celem spisania protokołu oraz powiadomić telefonicznie Wynajmującego + 48 690 080 082 lub 690 080 083.

Nie, jeżeli została sporządzona notatka Policji. W każdym w/w przypadku wstrzymujemy zwrot kaucji do momentu wyjaśnienia sprawy.

Każdy samochód jest wydawany z zatankowanym bakiem na 100% i taki trzeba zwrócić.

W przypadku braku paliwa pobierana jest opłata według cennika zamieszczonego na stronie.

Prosimy o telefon do operatora +48 690 080 082 lub +48 690 080 083.

Każdy samochód posiada polisę ubezpieczeniową OC + AC+ NNW.

Samochód jest wydawany czysty i posprzątany w środku, i taki musi być zdany.

Za zwrot brudnego samochodu pobierana jest opłata według cennika zamieszczonego na stronie.

Najemca może zlecić odpłatnie umycie samochodu pracownikom wypożyczalni, pobierana jest opłata według cennika zamieszczonego na stronie.