• Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą,
• Osoba prawna,
• Jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

Wszytkie usługi oferowane przez VANTRUCK.PL są skierowane wyłącznie do przedsiebiorców B2B w rozumieniu Art.43 Kodeksu Cywilnego.

Nie, ponieważ Wynajmujący (Najemca) może wskazać Kierowce jako użytkownika pojazdu, który to musi posiadać prawo jazdy od minimum roku i mieć ukończony 23-ci rok życia.

1. Prawo jazdy oraz dowód osobisty Wypożyczającego do wglądu w oryginale. Jeśli jest dwóch lub więcej kierowców to wymagane są dokumenty (prawo jazdy i dowód osobisty) wszystkich osób.
2. W przypadku najmu na firmę: upoważnienie imienne dla osoby wypożyczającej auto, z numerem jej dowodu osobistego oraz prawa jazdy, podpisane i ostemplowane przez właściciela firmy upoważnionego do dokonywania czynności prawnych w imieniu firmy (właściciel firmy wpisany do CEIDG lub KRS). Wzór dokumentu do pobrania.
3. Jeśli osobą wypożyczająca auto jest właściciel firmy osobiście – upoważnienie nie jest potrzebne.

Honorujemy dokumenty okazane w aplikacji m-Obywatel.

Tak – ale tylko osobie wskazanej w umowie najmu jako Kierowca. Aut podczas najmu nie wolno użyczać osobom trzecim nie wpisanym do umowy najmu.

Absolutnie nie – wyjątek stanowi przekazanie Użytkownikowi wpisanemu do umowy najmu.

Dokonać dowolnej rezerwacji można przez stronę www lub telefonicznie, następnie opłacić fakturę pro-formę otrzymaną mailem.

Tak, zgodnie z taryfą z cennika: 1 DZIEŃ (NAJEM PN.-PT. W GODZINACH 8.00-17.00). 

Cena najmu dla tej taryfy naliczana jest zgodnie z cennikiem, niezależnie od tego czy Najemca używa pojazd przez 2-3 godziny, czy przez cały okres tj. od godziny 8:00 do 17:00, w dni powszednie od poniedziałku do piątku.

Ta opcja najmu nie jest możliwa w weekend, dni wolne od pracy i świąteczne.

Stawki najmu zawarte są w cenniku na stronie www. Cenniki dostępne są także w BOK wypożyczalni.

Tak. Minimalna pobierana przez nas kaucja to 1000 PLN.

Stawki kaucji zawarte są w cenniku na naszej stronie www oraz w BOK wypożyczalni.

Kwotę kaucji można zapłacić kartą, przelewem lub gotówką.

Gotówką, karta płatniczą, BLIK, telefonem NFC, przelewem.

Przynajmniej jedna płatność (za najem lub kaucję) powinna być zrealizowana bez udziału gotówki.

Kaucje wpłaconą gotówką zwracamy w momencie zwrotu samochodu.

Kaucje wpłaconą kartą lub przelewem bankowym zwracamy w przeciągu 1-2 dni roboczych po zwrocie Pojazdu (dla Mroźni/Chłodni do 7 dni roboczych).

Zwrot kaucji następuje po zwrocie samochodu w stanie nie pogorszonym oraz opłaceniu wszystkich zobowiązań wynikających z umowy najmu i protokołów zwrotu.

Szczegóły najmu regulują Ogólne Warunki Najmu Pojazdów VANTRUCK.PL (zwane OWN), dostępne tu.

Samochód można odebrać pod adresem wskazanym w rezerwacji. 

Baza główna VANTRUCK.PL - Warszawa Targówek ul. Matuszewska 20, 03-876 Warszawa

Link do mapy Google: https://maps.app.goo.gl/XcvdoZ9t7TpKzcWY8

Tak można, pobierana jest opłata według cennika zamieszczonego na stronie.

Tak. Samochód można odebrac lub zdać w dni wolne od pracy i święta, lecz pobierana jest opłata według cennika zamieszczonego na naszej stronie www.

Tak. Podstawiamy samochód w dowolne miejsce, opłata według cennika zamieszczonego na stronie.

Skrócenie okresu najmu dla Umów, które weszły w życie (Umowy opłacone) nie jest możliwy. Najemcy nie przysługuje zwrot środków pieniężnych za niewykorzystany czas najmu.
Najemca może złożyć pisemną reklamacje (zgodnie z trybem opisanym w pkt. 32d), w której to reklamacji zaproponuje Wynajmującemu przełożenie na inny termin niewykorzystanego czasu najmu dla Pojazdu tego samego typu, pod warunkiem: poinformowania Wynajmującego o zamiarze najmu z wyprzedzeniem 7 dni do daty planowanego najmu i nie później niż 180 dni od daty zakończenia niewykorzystanego najmu, dostępności Pojazdu we wskazanym przez Najemcę okresie, wpłaty kaucji przed najmem. 

Szczegóły zwrotu wpłaconych środków regulują Ogólne Warunki Najmu Pojazdów VANTRUCK.PL (zwane OWN), dostępne tu.

Obowiązuje zakaz przewożenia zwierząt żywych i martwych. Za nie zastosowanie się do zakazu pobierana jest opłata według cennika zamieszczonego na stronie.

Nie, jest absolutny zakaz palenia.

Za nie zastosowanie się do zakazu pobierana jest opłata karna zgodnie z Ogólne Warunki Najmu Pojazdów VANTRUCK.PL (zwane OWN), dostępne tu.

Jest taka możliwość, zniesienie limitu pobierana jest opłata według cennika zamieszczonego na stronie.

Tak, istnieje taka możliwość. W momencie podpisania umowy należy ten fakt zgłosić i dokonać opłaty według cennika zamieszczonego na stronie.

Tak. Podstawowy limit przebiegu to 300 Km/doba przy najmach na dobę i 200Km przy najmach na jeden dzień w godzinach 8:00-17:00. Limity przebiegu można rozszerzać. Stawki limitów przebiegu zawarte są w cenniku na naszej stronie www oraz w BOK wypożyczalni.

Każdorazowo prosimy o telefon w takiej sprawie, po sprawdzeniu możliwość operator poinformuje o możliwości.

Tak, za spóźnienia pobierana jest opłata według cennika zamieszczonego na stronie.

Należy wezwać Policje celem spisania protokołu oraz powiadomić telefonicznie Wynajmującego +48 690 080 082 lub 690 080 083.

Należy wezwać Policje celem spisania protokołu oraz powiadomić telefonicznie Wynajmującego + 48 690 080 082 lub 690 080 083.

Nie, jeżeli została sporządzona notatka Policji. W każdym w/w przypadku wstrzymujemy zwrot kaucji do momentu wyjaśnienia sprawy.

Każdy samochód jest wydawany z zatankowanym bakiem na 100% i taki trzeba zwrócić.

W przypadku braku paliwa pobierana jest opłata według cennika zamieszczonego na stronie.

Prosimy o telefon do operatora +48 690 080 082 lub +48 690 080 083.

Każdy samochód posiada polisę ubezpieczeniową OC + AC+ NNW.

Samochód jest wydawany czysty i posprzątany w środku, i taki musi być zdany.

Za zwrot brudnego samochodu pobierana jest opłata według cennika zamieszczonego na stronie.

Najemca może zlecić odpłatnie umycie samochodu pracownikom wypożyczalni, pobierana jest opłata według cennika zamieszczonego na stronie.